Press

子どもたちが「遊び」を失っている。ノルダム代表のムン・ミソンは、放課後の子どもたちの時間が歪な形に変わっていると強調した。幼稚園や学校の授業が終わった後、子どもたちは行く場所がない。親たちは安全な保育サービスを探す。結局、子どもたちが向かう先は学習塾。最近の子どもたちは友達と遊園地で走り回った経験がない。ノルダムは、親が遊び保育を申請すると、内部審査に合格した大学生シッターが紹介されるO2O（オンライン・ツー・オフライン）サービスだ。サービスの中でも、マンツーマンの出張遊び保育の需要が最も多い。2015年7月に最初のサービスを開始してから、顧客数は1万3000人に増えた。ノルダムと協働している大学生シッターは2700人だ。ドットフェイスやウィークリーシャツに投資したユン・ミンチャン投資財団からの支援も受けている。ムン代表は「よく遊ぶこと」が子どもにとって非常に重要な経験だと述べた。遊びを失った子どもたちに遊びの時間を取り戻したいと語るムン代表に、先日14日、ソウル瑞草区ノルダムオフィスで会った。 ◇「ワーキングマザーに育てられた20代が、別のワーキングマザーを助けるなら」 ムン代表は大学に入学するとすぐに経営に関心を持った。経営の授業をはじめ、友人たちとチームプロジェクトを組んだ。経験を積むために2014年に休学すると同時にスタートアップに就職した。約1年間、2つのスタートアップで働いた。ムン代表は「そこから『休学の悪夢』が始まった」と笑った。ムン代表は事業経営のため卒業を延ばし続けている。起業家であると同時に、学生でもあるわけだ。お金を稼ぎながらも価値のある仕事をしたいという考えがムン代表の頭をよぎった。2015年、ムン代表は社会的企業、つまりソーシャルベンチャー領域に飛び込んだ。 アンダードッグス傘下の社会的企業と士官学校に入り、事業アイテムを構想した。様々な社会問題を列挙していたところ、「ワーキングマザー」の話が出た。「20代の私たちもワーキングマザーに育てられ、私たちもワーキングマザーになって子どもを育てるだろう。ワーキングマザーとの接点ができた。大学生が空き時間に掃除をしてあげたり、初めてのお母さんのための育児用品配達サービスをしようという事業アイデアが出た。ばかばかしいアイデアもたくさん議論された。そして事業モデルを持ってワーキングマザーと懇談会を開いた。『大学生がなぜ家を掃除するのか、その時間に子どもと遊んであげるほうがいい』というお母さんたちのアドバイスを聞いた。自分の経験が思い出された。私も末の弟と遊びながら育った。遊び保育者という概念が事業化できると感じた。」当時は「遊び保育」の概念が生まれたばかりだったため、予想外にノルダムに対する評価が良かったとムン代表は振り返った。しかし課題があった。大学生起業チームだったため、事業を始めたという事実に満足していたのだ。ほとんどが大学生と休学生だったため、スタートアップに全力で取り組まなかった。ムン代表は「自分自身」に対しても常に物足りなさを感じていると述べた。ムン代表は不足している能力を補うため、過去にも今も自らを厳しく鍛えている。 ノルダムは過去、身元確認と確実な所属確認のため、より大学生シッターに焦点を当てていた。7月からは一般人シッターも参加できるよう参加範囲を広げる予定だ。保育をもっとも多く申請する年齢層は3～4才だ。3～4才は初めてコミュニケーションを学ぶ年齢であり、最も活発に走り回る年齢だ。親の手に余る子どもたちがノルダムを利用する。小学校低学年はほとんどチーム保育サービスを申請する。「大学生遊び保育者は基本的に書類審査と面接審査を経ます。安全のためです。警察署の許可を得て性犯罪などの犯罪経歴も確認します。適性指標など2次評価も一緒に実施します。その後、ノルダムの遊びコンテンツと緊急事態対応教育2時間を修了する必要があります。女性マネージャー3人が主にシッターと子どもたちを管理しています。3人ともキャリア中断女性で、事業初期から協力して働いています。若い運営陣の中で、お母さんたちの視点から多く教えてくれます。大学生シッターと学保護者のコミュニケーションを手伝います。」ムン代表は直接遊び保育者として現場の温度を感じた。大学生シッターたちが苦労している部分もよく理解できたという。20代になったばかりの大学生が、どうして子どもたちの言葉と行動を理解できるだろうか。ムン代表はこの問題を解決するため、専門保育教師と遊びガイドとコンテンツを作成した。3ヶ月前に遊びコンテンツ人員も増員した。 ◇遊びコンテンツがノルダムの強み... 「今年、ソウル・京畿・仁川・釜山で全地域サービス拡大」ノルダムの差別化要因は「子どもへの向き合い方」にあるとムン代表は語った。大学生シッターにも子どもへの向き合い方を強調している。一般的な大人は子どもを教えるべき存在として認識する。しかし子どもはすでに完成された、潜在力のある存在として認識すべきである。自分自身で自分の答えを見つけられるよう待ち、支援することが必要だということだ。ノルダムが作った遊びコンテンツはこのような基調に基づいている。大学生シッターと子どもが一緒に遊びながら、協業、競争、表現力を学べるよう支援する。単純な子ども保育サービスとは異なる理由だ。遊びはノルダムの武器だ。「実際にノルダムに参加した大学生シッターたちは、予想より大変だと言う。通常『スーパーマンが帰ってきた』のようなテレビ番組を思い浮かべるが、子どもたちと遊ぶことは非常に大変な仕事だ。もちろん適性のあるシッターは希望する時間に働き、良い時給をもらい、子どもと遊べるので良いと言う。学保護者たちは最初、自分の子どもが大学生と仲良くなれるか心配していた。ノルダム教育を受けた大学生シッターがうまく遊んであげると、親たちは喜ぶ。やはり大学生シッターなので、スケジュールが柔軟なのは残念だと感じる。」ムン代表はノルダムをソーシャルベンチャーであり若い組織と定義する。スタートアップを始めた理由も、社会的問題と若い青年たちの雇用問題の接点を見つけたかったからだ。ムン代表は事業と価値のバランスを取りたいと述べた。彼女はワーキングマザー問題を解決しながら事業運営も成功させることで、健康で若い組織を作ることができると付け加えた。「誰かは知らないから言う話だと思うかもしれませんが、私はほとんどの保育サービスがお母さんに合わせていると思います。保育がお母さんの勤務時間に合わせられている...」